网易：各位网友大家好，欢迎参加网易的在线访谈活动。今天我们很荣幸请到了孙彤宇先生作为我们频道的在线访谈嘉宾。

　　网易:今天我们在线访谈的安排是，首先由我作为网易网友的代表，像孙彤宇先生提几个大家都关注的问题，大约20分钟的时间。接下来的时间，由网易网友自由提问，欢迎广大网友登陆网易泡泡聊天室踊跃参与。

　　网易:欢迎孙彤宇先生！

　　孙彤宇:非常感谢大家，也非常感谢《网易》给我这样一次机会，能够跟网易的很多朋友们做一些交流。

　　亿元巨资砸向C2C：阿里巴巴否认烧钱

　　网易:淘宝网对大多数的中国网民来说，还是个新生儿，在我们今天访谈开始的时候，我们首先想请孙彤宇先生介绍一下淘宝网的一些基本情况。它是什么时候开始策划筹备的，试运行的情况如何，正式成立以来发展了多少用户？

　　孙彤宇:在今年4月份的时候阿里巴巴有一支神秘的团队，突然在一夜之间离开了阿里巴巴，阿里巴巴的员工也不知道这批人到哪里去了——其实我们去了阿里巴巴的发源地杭州湖畔花园的民宅里面，在这里我们开始了新的创业。创业阶段大概花了一个月的时间，整个网站的基本架构就基本完成了，5月10日淘宝网站就上线了。凑巧的是，那段时间正好是非典时期，5月8日我们在互联网上发布淘宝网的时候，很多人包括我自己，也是在家里通过网络视频跟坚守在湖畔花园的团队庆祝淘宝网——我们这个BABY的诞生。

　　孙彤宇:淘宝网发展到现在大概五个月的时间，达到了一个预期的目的，到目前为止会员数达到15万左右，现在每天大概有1万五千件以上的商品在发布。到目前为止，成交量应该说离我们的距离还比较远一些，每天20到30万元的范围之内。页面访问流量现在有每天150万左右。淘宝网有自己的一些特点，这个特点也是跟很多网站不一样的地方。比如说我们非常讲究感情这个东西，在淘宝网上大家很信奉一句话，“淘宝是大家的淘宝”，淘宝网是所有淘宝人一起的一个网站。

　　网易:听说淘宝网是由阿里巴巴网首期投资一亿元人民币建立的，人们的第一反应就是，这是真的吗？是不是阿里巴巴又在大规模地烧钱？请问您如何看待这次阿里巴巴对淘宝网的投资行为。

　　孙彤宇:其实很多人在评论阿里巴巴这个事情，说烧钱也好，说作秀也好，我们只希望做的是踏踏实实的事情，淘宝不会去烧钱。从阿里巴巴的经验来讲，从99年到现在几乎没有烧过钱，哪怕在互联网最狂热的99年和2000年阿里巴巴也没有烧钱——可以说阿里巴巴人不会烧钱。我们会把一亿元的投资踏踏实实地花在需要的地方，去把这个网站建设好。

　　网易:从熟悉的B2B领域，阿里巴巴现在进入到C2C领域，有人问，这是投石问路试水温，还是成竹在胸的全线出击？

　　孙彤宇:应该说我们是全力在做这个事情，我们非常看好这块市场，尽管之前我们没有做过，但是我们想这块市场已经成熟。在目前互联网用户的群体，以及在网上购物习惯越来越多，市场环境已经非常好，这个市场已经在了，不存在烧钱试水温的问题，我们只会把钱很好地利用。

　　网易:作为投资商的阿里巴巴网站近况如何？是否有足够的底气支持淘宝网这样一个大规模的投资活动？

　　孙彤宇:可以透露一件事情，上上个星期阿里巴巴开了一个年度的战略会议，在这个会上我们的CFO跟我们说，对他来讲现在最头疼的问题是阿里巴巴的现金太多了。阿里巴巴从2001年的12月份当月实现盈利，到去年整年实现几百万美金的盈利，到今年有望实现一个多亿人民币的盈利，应该说资金量现在很充裕。而且现在还有很多风险资金在外面，他们希望投资阿里巴巴，投资淘宝。我们现在有足够的钱可以让我们做想做的事情。

　　网易:作为淘宝网的母体，除了钱之外，阿里巴巴还能给淘宝网什么支持？比如说管理经验方面的。

　　孙彤宇:阿里巴巴其实能够给我们最好支持的是这么几点：首先是长期运作一个成功企业的经验，在四年中犯过的错误，吃过的苦，都是宝贵的经验，还有就是阿里巴巴到今天为止所形成的非常好的企业环境、企业文化以及非常优秀的团队、人员，这些东西都是可以给淘宝一个非常好的支持的。

　　网易:您刚才提到企业文化，是把阿里巴巴的整套企业文化植入淘宝？还是会有所变化？

　　孙彤宇:应该会有些变化，因为大家做的业务不一样，阿里巴巴做的是B2B，是企业间的业务，淘宝网做的是个人间的。企业之间会更严肃一些，跟商人跟企业家们打交道，淘宝网会不一样，因为是面向个人的，所以说它会更轻松一些，更讲求感情因素。此外，因为现在淘宝处在一个创业阶段，热阿里巴巴已经到一定规模，两者相比肯定会不一样，但是总的基调和总的风格基本上会差不多。

　　网易:有人把淘宝网比作是“含着金汤匙出生的”，淘宝网将如何使用这首期一亿元的投资？烧完了这一亿元，淘宝网有没有更长远的融资规划？

　　孙彤宇:现在外面的资金有很多，很多的风险基金、很多投资银行都希望能够投资到淘宝来，但是我们现在还没有这样的考虑，因为我们希望淘宝能够在我们自己完全的掌握之下很好地去发展，能够朝着我们的方向发展。而且目前来讲，母体阿里巴巴可以给我们很多的资金，不会有太多的问题。

　　网易:您的意思是说，淘宝网至少在你们当前计划中是不需要其他资金渠道支持的？

　　孙彤宇:应该说目前阶段是这样的，当然不排除明年后年会怎么样。

　　整体市场尚未成熟，不谈收费和盈利

　　网易:淘宝网的模式是中国的个人网上交易平台，也就是我们熟悉的C2C，记得三年前主营B2B业务的阿里巴巴还宣称B2C和C2C业务在中国没有前途，请问如何解释阿里巴巴这180度的大转变？阿里巴巴是否承认当时的这个预言下错了？

　　孙彤宇:那段时间的预言只能说是针对那段时间的情况来做的，三年前大家可以看到在当时互联网里有很多失败的例子在那里，那是因为时机不好。现在我们可以决定做很大的动作投入到这个行业中来，是因为觉得这个时机到了。预言其实本来就不能说是对还是错，预言都是在某一个特定环境里面下的。

　　网易:有一个调查数据表明，中国网友当中有93％的人访问过购物及个人交易网站，却只有33.8％的人实际在网上购买过产品或服务，大家都知道，特殊的国情决定中国互联网发展的特殊性，您认为中国C2C的市场到目前已经达到一个成熟的地步了吗？

　　孙彤宇:到目前来讲应该说环境越来越成熟了，但是会有一个社会整体上的问题，比如说信用卡体系的问题，大规模的优质的物流配送等等，这些问题都会有。但是我们始终在想，我们要进入一个行业的时候，不可能等到什么条件都好了才进入。如果在那个时候，可能我们阿里巴巴就不会再进入了，因为那个时候谁都知道怎么做了。我们会选择一个时机，条件基本成熟，但是还有很多困难，在那个时候我们进来，我们解决了这些困难，淘宝网就可以生存了。

　　网易:您认为中国C2C市场目前还没有完全成熟，但是基本条件具备了，所以在这个时候进入是最好的时期对吗？

　　孙彤宇说:也可以这么说。淘宝现在选择这样一个机会，其实就是刚才说的相对成熟，但是还有很长的路要走。淘宝觉得在走这条路走的过程中，我们会有一些办法，所以我们现在一脑门就进来了。

　　网易:有人说在中国推广C2C业务有“前”途没有“钱”途，在表面的红火下，中国C2C的先行者还没有找到合适的盈利模式，国内目前最大的C2C网站易趣也还没有赚到钱，转而卖给了ebay。请问淘宝网的盈利模式有没有找到？

　　孙彤宇:淘宝网的盈利模式目前我们还没有考虑过，所以根本谈不上去找。因为我们感觉一个网站还没有做到很完备，还没有让我们的会员实实在在地赚到钱，让他们觉得在淘宝网安家，在淘宝上交朋友做生意能够得到非常大的满意的程度下面，我们不会去想盈利模式，因为现在想也是白想。

　　孙彤宇:其实我们转过来看我们的一些同行采取的盈利模式，包括您刚刚提到的易趣。其实我们在这样想，同行采取这样那样的盈利模式，不一定淘宝要这样做，淘宝有自己的考虑，我们会走自己的路。因为我们觉得淘宝的团队可能会更了解中国市场。

　　网易:在国内C2C网站一片收费声之际，淘宝网的免费举措可以说逆势而动，我们很关心这个免费大旗可以撑多久。淘宝网是不是有朝一日也是和易趣一样要收费？

　　孙彤宇：作为一个网站要生存，收费是必然的，但是我们目前确实还没有想好怎么去收费。从淘宝网5月10日上线开始，到目前始终不断有淘宝的会员在问这个问题，淘宝什么时候收费。甚至还有很多人在要求收费，有些人甚至在论坛上发布了投票，说有多少人支持淘宝现在收费，因为收费了淘宝网站的发展可能会更良性。网友的这些想法我们都了解，但是还是那句话，淘宝希望等大家都赚到钱了再谈收费的事情。阿里巴巴就有这个概念，如果你的口袋里有50块钱，我们不希望从你口袋里挖出10块钱来，我们希望用你的10块钱通过淘宝网的帮助让它变成了500块钱，到那时候我们再从这500块当中赚你的10块钱。淘宝网也是希望这样，它不希望在大家都没赚钱的时候我们就赚钱，哪怕我们能赚到第一笔钱，但也是不长久的。